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我們對(duì)選擇使用萬(wàn)磊牌安防產(chǎn)品的用戶(hù)作出如下誠(chéng)懇忠實(shí)的承諾：
本公司堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，努力進(jìn)取，以質(zhì)量求生存，以品種占市場(chǎng)，以誠(chéng)信贏(yíng)顧客，信守“質(zhì)量第一，顧客至上”的宗旨，為用戶(hù)提供高層次、全方位、全天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、售前服務(wù)：
1 、免費(fèi)上門(mén)實(shí)地勘察，提供完善的項(xiàng)目預(yù)算、設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)資料。
2 、免費(fèi)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
二、售中服務(wù)：
1 、材料選用進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)材料。
2 、生產(chǎn)過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
3 、保證按期交貨，免費(fèi)為客戶(hù)包裝，送貨安裝、調(diào)試，并承擔(dān)運(yùn)輸途中的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。
4 、免費(fèi)為需方工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，并提供培訓(xùn)資料及操作及應(yīng)急處理指南，使之能熟練掌握設(shè)備的保養(yǎng)、故障排除，易損件的安裝、更換等各項(xiàng)維修操作技術(shù)。
5 、產(chǎn)品自出廠(chǎng)之日起，公司為其一建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)檔案，實(shí)施計(jì)算機(jī)數(shù)控管理。
6 、產(chǎn)品安裝完畢后，用戶(hù)將得到一份產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)和填寫(xiě)一份質(zhì)量反饋表，對(duì)安裝、鎖具、說(shuō)明書(shū)等進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收。
三、售后服務(wù)：
1 、一年免費(fèi)保修，終身實(shí)行維修。
2 、產(chǎn)品自交用戶(hù)使用之日起，公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)，在接到維修電話(huà)，我們將以詳盡的產(chǎn)品檔案為依據(jù)，對(duì)故障進(jìn)行快速判斷，并在十分鐘內(nèi)予以電話(huà)技術(shù)支持，如電話(huà)技術(shù)支持確不能解決問(wèn)題，我們維修人員省內(nèi)24小時(shí)趕到，省外48小時(shí)以?xún)?nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除故障。
3 、提供專(zhuān)門(mén)的技術(shù)咨詢(xún)和售后服務(wù)，服務(wù)熱線(xiàn)0730-5680181 , 每天24小時(shí)有人接聽(tīng)。
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